Resulta hasta cierto punto inexplicable, que en una era donde nos ufanamos de la cantidad de información y del acceso que se tiene a la misma, hay industrias o sectores de la economía tan fundamentales que no cuentan con una estrategia de contenidos ni de una presencia fuerte y consistente en internet, donde le puedan proveer a los usuarios, un mínimo requerido de información que le ayude a tomar mejores decisiones y a saber a lo que se enfrenta, esto ocurre con las aseguradoras de vehículos en la República Dominicana.
Los propietarios de vehículos en la República Dominicana, así como aquel que por primera vez tiene la intención de comprar un vehículo, no tienen la más remota idea de lo que necesita a la hora de comprar un seguro para poder circular en las calles y avenidas de este país, solo saben en gran medida, sobre el tan mencionado seguro de ley, y es que muchos optan por esta opción, porque desconocen a grosso modo, las implicaciones, riesgos, beneficios y desventajas que hay entre un tipo de seguro y otro, y si el modelo y año de su vehículo aplica para un determinado tipo de seguro y que le corresponde.
Es normal que un nuevo comprador de un primer vehículo, a menos que sea un vehículo nuevo, y con financiamiento, donde el banco que va a financiar dicha compra, obliga al comprador a adquirir un seguro denominado (full) que es aquel que tiene una mayor cobertura, y donde el banco obviamente busca proteger la inversión que está realizando al otorgarle a una persona un préstamo para la compra de dicho vehículo, pero normalmente lo que hace el usuario es adquirir un simple seguro de ley, porque como dije, no tiene conocimiento ni encuentra en internet, que es el medio por excelencia para buscar información y poder concientizarse en ese sentido.
Las aseguradoras de vehículos en internet
Al hacer una búsqueda o un pequeño análisis del sector de seguros de vehículos en la República Dominicana, nos encontramos con que algunos se muestran en los resultados de las búsquedas, otros hacen un intento de publicidad en los buscadores, es decir, lo que conocemos como (SEM), pero muy pocos o aparentemente ninguna de las empresas o grandes empresas aseguradoras de vehículos, cuentan con una estrategia de contenidos, donde el usuario pueda documentarse al respecto y tomar una mejor decisión.
Esto ocurre porque todavía en la República Dominicana, a pesar de la gran penetración del internet, muchos sectores de la economía desconocen la importancia y lo que se puede lograr a través de este importante medio, y no solo eso, sino que cuando haces que las personas o logras que estas tengan mayor conocimiento, pueden optar por tus servicios, siempre y cuando los mismos sean transparentes y muestren todas las ventajas y desventajas del mismo, esto frente a los competidores.
Comparador de seguros para vehículos
La mayoría de las aseguradoras de vehículos tienen en su plantilla en internet, informaciones muy básicas de productos hechos por ellos y para ellos, no pensando en los usuarios, porque no hay una descripción específica y orientada para que los usuarios que demandan este tipo de servicios, puedan documentarse y tener una idea mucho más acabada de lo que implica el tener o no un determinado tipo de seguro para su carro, sea nuevo o usado.
En la República Dominicana no podemos encontrar, al menos no lo he visto, un comparador de servicios de seguros para vehículos, donde los usuarios puedan ver la razón o motivo para comprar el seguro a una u otra empresa aseguradora de vehículos, ventajas y desventajas del mismo, o informaciones de que incluye o no uno y otro, de porque debería decidirse a elegir alguno en específico.
Es imprescindible que las aseguradoras de vehículos se dispongan a dotar de mayor información y a adentrarse más en internet, a proveer al usuario digital, las informaciones de lugar, para de esta manera estos puedan tener mayor conciencia y a la vez resulte en beneficio para estas, ya que un usuario mejor informado, es capaz de tomar mejores decisiones sobre un determinado producto o servicio.
