Era una época en la que se demandaba el conocimiento y experiencia mucho más de lo que se estaba ofreciendo en el mercado, por eso deciden enviar a Carlos a un viaje de entrenamiento a México, en el cual estaría visitando un suplidor importante en una de las áreas que se necesitaba y que se requería un soporte extraordinario, para poder suplir la demanda que existía en el mercado y también como forma de ofrecer entrenamiento a una serie de personas y equipos, para que estos pudieran utilizar una plataforma que se estaría colocando a disposición de los usuarios, con el fin de que lograran trabajar independientemente y que el equipo interno, solo ofrecería un soporte cuando se necesitase su colaboración o cuando entendieran que no podían completar un proceso de implementación.

Carlos se prepara para realizar el viaje, y hay cosas que desconoce, pues nunca había estado en la ciudad de México y las historias que escuchaba no eran muy halagüeñas, pues lo primero que saltaba era el tema de la odiosa inseguridad, y no simplemente de que podrías correr el riesgo de que te asaltaran y robaran dinero y tu celular o cualquier objeto de valor, sino que muchos lo que mencionaban era el tema de los supuestos o reales secuestros, que son el modus operandi de una gran parte de los delincuentes que pululan o existen en ese territorio.

Pero Carlos de todas maneras sabe que tiene un compromiso, por lo que ya el día previo a su viaje, procura hacer el checking vía online, para ahorrar tiempo en el aeropuerto y también procede con un nuevo servicio que se ha estado solicitando para aquellas personas que salen o entran hacía República Dominicana, y es el eticket, que resulta en una especie de control migratorio, con lo cual las autoridades pueden tener mayor información sobre las personas que entran y salen del país, así como también un tema de seguridad, que cada vez es más utilizado por los diferentes países.

Una vez completado todo ese proceso, solo quedaba esperar el día y hora del vuelo, y llegado el momento, pues toma el vuelo y todo fluye de manera cotidiana, muchas personas en el aeropuerto, filas interminables en el área de migración y aduana, algo común en este tipo de viajes, y lo que seguía preocupando a Carlos, era el tema de la seguridad, y esto se afianzó un poco más cuando llegado al hotel, que entra a su habitación y descansa un poco por lo largo del viaje, para salir a cenar y recorrer un poco el entorno, buscando conocer el mismo y entender la cultura mexicana en ese espacio, cuando intenta salir, dos personas antes de cruzar la puerta de salida, le insisten en que tenga mucho cuidado y que no se aparte mucho del hotel, porque es muy peligroso.

Todo esta insistencia y manifiesto de la inseguridad existente en una ciudad turística, le parecía a Carlos algo inentendible, puesto que estas personas deberían propiciar que los visitantes puedan explorar las áreas de la ciudad de México en cualquier momento, porque eso significa generar experiencias que luego serán transmitidas a otras personas, para que esas a su vez puedan viajar y disfrutar de la cultura, la comida, la bebida y las costumbres mexicanas, sin embargo, se enfocan en esparcir temor, para que pocos sean los que se atrevan a salir y tratar de consumir lo que se ofrece en las diferentes calles y avenidas de una ciudad tan importante como lo es México.

Carlos no tuvo más opción que simplemente ir a cenar a un restaurante muy próximo al hotel y tratar de regresar de inmediato, y aunque en el trayecto corto, no percibió la inseguridad que le hablaron e insistieron, no se atrevió a ir lejos porque ya eran muchas las voces hablando sobre lo mismo y no quería arriesgarse.

Transcurrieron dos días intensos de entrenamiento, tratando de dominar de manera total una plataforma y herramientas que iban a contribuir a que el negocio en el que estaba, pues aumentara considerablemente el flujo de clientes y de servicios, así como también iba a contribuir con la propagación del conocimiento.

Ya de nuevo en la República Dominicana, se puso en marcha de manera exitosa el proyecto, pues ya se contaba con mayor conocimiento y dominio de una plataforma que estaba llamada a revolucionar el mercado, no solo en la República Dominicana, sino a nivel mundial, como efectivamente ocurriría años después.